Politique de protection des données

Notre engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Master Conseil. Cabinet régulé par l'AMF (CIF E002561) et l'ACPR (ORIAS 11 061 742), nous traitons des informations particulièrement sensibles (situation patrimoniale, fiscale, familiale). Cette politique détaille comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons.

Responsable du traitement

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Données collectées

Données d'identification

• Civilité, nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Adresse postale, email, téléphone
• Pièce d'identité, justificatif de domicile (KYC obligatoire — directive LCB-FT)

Données patrimoniales et financières

• Revenus, patrimoine, situation fiscale (avis d'imposition)
• Objectifs patrimoniaux, horizon d'investissement, profil de risque
• Situation familiale (régime matrimonial, enfants, bénéficiaires)
• Documents bancaires, contrats financiers existants

Données de navigation (cookies)

• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Cookies analytiques (Microsoft Clarity, Google Analytics 4) — soumis à votre consentement
• Cookies marketing (Meta Pixel, Google Ads) — soumis à votre consentement

Finalités du traitement

• Conseil patrimonial personnalisé (base légale : exécution contractuelle + intérêt légitime)
• Conformité réglementaire (base légale : obligation légale — directive LCB-FT, MIFID II, KYC)
• Communication commerciale (newsletter, événements) — soumis à votre consentement
• Analyse statistique anonymisée (base légale : intérêt légitime)

Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données clients inactifs : 5 ans après dernier contact (sauf obligations légales)
• Documents KYC / LCB-FT : 5 ans après fin de la relation (art. L. 561-12 Code monétaire et financier)
• Documents fiscaux : 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum (CNIL)

Vos droits RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : sous conditions légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement (notamment marketing direct)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données

Sécurité des données

Master Conseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Authentification renforcée des accès collaborateurs
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées (UpdraftPlus)
• Pare-feu applicatif Wordfence sur le site
• Formation continue du personnel sur la sécurité informatique
• Engagement de confidentialité signé par tous les collaborateurs

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires fournisseurs (Financ'ile, Swiss Life, Generali, etc.) — uniquement pour souscription après votre accord explicite
• Les autorités de contrôle (AMF, ACPR, TRACFIN) — dans le cadre des obligations légales
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur OVH, outils CRM Folk, emailing Brevo) — sous contrat avec clauses de confidentialité strictes

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors UE

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne).

Cookies

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Politique mise à jour : mai 2026